TERMINOS Y CONDICIONES

Silveragro SAS sugiere a nuestros usuarios y/o clientes, leer con atención nuestras políticas, términos y condiciones expuestos en nuestra página web, dado que por el solo hecho de navegar por nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos por este medio, se aceptan plenamente los términos y condiciones que se mencionan a continuación:

1. ACEPTACION DE TERMINOS Y CONDICIONES

Al hacer uso/navegación de nuestra página web, el usuario y/o cliente acepta haber leído y entendido estos Términos y así mismo se encuentra de acuerdo con estos. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. En caso de que el usuario y/o cliente no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, esta deberá abstenerse de usar nuestra página web.

2. PRECIO Y COMPRA DE LOS PRODUCTOS

Para los productos que se encuentran exhibidos en la página web: El precio total de la compra está compuesto por los siguientes rubros:

• Valor del producto.
• Impuestos y gastos de envío (de aplicar).
• El precio del producto incluye los impuestos y tasas aplicables.
• Los costos de envío serán calculados dependiendo la ciudad a donde se requiera el envío, los cuales serán informados previo a la confirmación de la compra por parte del cliente. Por compras superiores a COP $80.000 el envío no tendrá ningún costo dentro de la ciudad de Bogotá y sabana norte.

Silveragro SAS se reserva el derecho de modificar y actualizar los precios de los productos disponibles y ofrecidos en su página web, así como en las tiendas físicas y distribuidores autorizados.

3. ACEPTACION DE LA OFERTA

• Petus by Silveragro podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago.
• La aceptación de la oferta se realizará por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente.
• Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.
• Una vez realizada la compra, Silveragro SAS le hará llegar al cliente un acuse de recibo del pedido, incluyendo la fecha estimada de entrega, el medio de pago utilizado y el valor total de la transacción.

4. PROMOCIONES / CUPONES DE DESCUENTO

• Envío gratis
  Recibe envío gratis por compras a partir de $80.000 COP. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2026.

• Promociones
  Petus by Silveragro podrá realizar promociones en cualquier momento, consistentes en descuentos u otro tipo de incentivos comerciales. Las promociones identificarán claramente el producto o los productos sobre los que recae. Así mismo se describirán los requisitos de la promoción y se informará de todas sus condiciones, incluyendo el plazo exacto de inicio y terminación de la promoción. Todo gasto, descuento, retención, impuesto será discriminado para el mejor entendimiento del cliente. Las promociones pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales a los aquí establecidos, que serán informados oportunamente al cliente como ítem adicional en estos párrafos o directamente en el banner de la publicidad que se tenga para dicha promoción.

• Promociones Petus Boom
  El evento Petus Boom cuenta con promociones exclusivas y vigentes únicamente durante las fechas establecidas. Dichas promociones no son acumulables con otras ofertas, descuentos o beneficios, y aplican tanto para canales físicos como digitales. Los Tiempos de entrega Para la ciudad de Bogotá tienen un tiempo estimado de entrega de 24 a 48 horas hábiles. Para municipios de la Sabana de Bogotá, el tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles, contados a partir de la confirmación del pedido.

• Promocion Black Huellitas
  Promoción válida únicamente para compras realizadas a través de la página web oficial hasta el 28 de mayo de 2026 o hasta agotar existencias. Unidades limitadas. Los productos participantes cuentan con fecha próxima de vencimiento, por lo tanto no se aceptan cambios ni devoluciones. La compra de esta promoción está limitada a una sola vez por cliente y no es acumulable con otras ofertas, descuentos o beneficios vigentes. Los tiempos de entrega para la ciudad de Bogotá son de 24 a 48 horas hábiles y para municipios de la Sabana de Bogotá de 24 a 72 horas hábiles, contados a partir de la confirmación del pedido.