TERMINOS Y CONDICIONES

Silveragro SAS sugiere a nuestros usuarios y/o clientes, leer con atención nuestras políticas, términos y condiciones expuestos en nuestra página web, dado que por el solo hecho de navegar por nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos por este medio, se aceptan plenamente los términos y condiciones que se mencionan a continuación:

1. ACEPTACION DE TERMINOS Y CONDICIONES

Al hacer uso/navegación de nuestra página web, el usuario y/o cliente acepta haber leído y entendido estos Términos y así mismo se encuentra de acuerdo con estos. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. En caso de que el usuario y/o cliente no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, esta deberá abstenerse de usar nuestra página web.

2. PRECIO Y COMPRA DE LOS PRODUCTOS

Para los productos que se encuentran exhibidos en la página web: El precio total de la compra está compuesto por los siguientes rubros:

• Valor del producto.
• Impuestos y gastos de envío (de aplicar).
• El precio del producto incluye los impuestos y tasas aplicables.
• Los costos de envío serán calculados dependiendo la ciudad a donde se requiera el envío, los cuales serán informados previo a la confirmación de la compra por parte del cliente. Por compras superiores a COP $80.000 el envío no tendrá ningún costo dentro de la ciudad de Bogotá y sabana norte.

Silveragro SAS se reserva el derecho de modificar y actualizar los precios de los productos disponibles y ofrecidos en su página web, así como en las tiendas físicas y distribuidores autorizados.

3. ACEPTACION DE LA OFERTA

• Petus by Silveragro podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago.
• La aceptación de la oferta se realizará por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente.
• Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.
• Una vez realizada la compra, Silveragro SAS le hará llegar al cliente un acuse de recibo del pedido, incluyendo la fecha estimada de entrega, el medio de pago utilizado y el valor total de la transacción.

4. PROMOCIONES / CUPONES DE DESCUENTO

• Envío gratis
  Recibe envío gratis por compras a partir de $80.000 COP. Promoción válida hasta el 31 de diciembre de 2026.

• Promociones
  Petus by Silveragro podrá realizar promociones en cualquier momento, consistentes en descuentos u otro tipo de incentivos comerciales. Las promociones identificarán claramente el producto o los productos sobre los que recae. Así mismo se describirán los requisitos de la promoción y se informará de todas sus condiciones, incluyendo el plazo exacto de inicio y terminación de la promoción. Todo gasto, descuento, retención, impuesto será discriminado para el mejor entendimiento del cliente. Las promociones pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales a los aquí establecidos, que serán informados oportunamente al cliente como ítem adicional en estos párrafos o directamente en el banner de la publicidad que se tenga para dicha promoción.

• Promociones Petus Boom
  El evento Petus Boom cuenta con promociones exclusivas y vigentes únicamente durante las fechas establecidas. Dichas promociones no son acumulables con otras ofertas, descuentos o beneficios, y aplican tanto para canales físicos como digitales. Los Tiempos de entrega Para la ciudad de Bogotá tienen un tiempo estimado de entrega de 24 a 48 horas hábiles. Para municipios de la Sabana de Bogotá, el tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles, contados a partir de la confirmación del pedido.

• Promocion DuoPack Engystol
  Esta promocion Pague 1 Lleve 2 en la referencia de Engystol X 100Tabs tiene una condicion de proximo a vencer, por lo tanto se debe tener en cuenta la fecha al momento de realizar la compra

• Promocion Acalma fecha corta
  Las referencias de la marca Acalma incluidas en esta campaña cuentan con un 50% de descuento debido a que su fecha de vencimiento es el 30 de abril de 2026. Esta condición ha sido considerada para la aplicación del descuento. Al realizar la compra, el cliente confirma que conoce, entiende y acepta la fecha de vencimiento informada y las condiciones de la oferta.